Те, кто добивается успеха, никогда не скажет, как врал, преувеличивал, обманывал. Что бы не говорили успешные продавцы, но добраться к вершине можно и с помощью обмана. Любой, зазнавшийся до небес, никогда не признается в своих понтах и заскоках, НИ-КО-ГДА! Проверял тысячу раз, поверьте. При том, что персоны, занимающиеся продвижением своего личного бренда, в подавляющем большинстве, очень склонны это делать.

К сожалению, гнусные обманщики довольно часто остаются успешными продавцами надолго – их воздушные замки не рушатся, и чем более они грандиозны, тем больше кажется успех. Но всему своя мера. На ТОТАЛЬНОМ обмане построить успешное дело крайне сложно именно в долгосрочной перспективе. В этом плане показателен старый, но всегда актуальный пример «МММ»: даже такая махина, построенная на обмане, может развалиться в считанные часы.

Главное правило нечестного продавца состоит не в том, чтобы именно вводить в заблуждение, а в том, чтобы больше продавать больше, чаще, дороже, и делать свою репутацию более убедительной. То есть, в некоторой степени, обман этот можно назвать не материальным, а психологическим.

Понтами можно назвать выпячивание и утрирование собственных достоинств, а также выдумывание несуществующих преимуществ, превознесение их до невероятных вершин. Это не только ваш встреченный впервые за пять лет одноклассник, который с вероятностью в 90% расскажет вам о себе много хорошего, но не соответствующего действительности. Это не только надутый чиновник мелкого пошиба в кабинете, который без понта не сможет развести вас на взятку. Это также бренды, в том числе большие и очень уважаемые. Многие из них делают преувеличение себя, своих возможностей, достижений и продуктов чуть ли не основой брендирования, и во многих случаях, это приводит к невиданному успеху.

Как я уже упомянул, на тотальном обмане «каши не сваришь», но с помощью небольших, в принципе не столь существенных уловок, можно добиваться успеха.

Консультант предлагает свои услуги, например, Газпрому. Ему отвечают отказом, но консультант предлагает свои услуги снова, получая аналогичный ответ. Реальность нам всем понятна. Но как интерпретирует её человек (в переговорах, в тренингах, статьях): «в данный момент у меня переговоры с Газпромом». Услышав такое, в глазах потенциальных клиентов ценность консультанта значительно повышается. Хорошо или плохо поступает консультант?

Неужели на понтах действительно можно построить продажи?

Почему на блеф настолько массово ведется потребитель, в том числе и тот, который может на полном основании считаться серьезным и здравомыслящим? Почему адекватные люди почти во всё верят?

Убедительная реклама себя с изрядной доли дезинформации может стать как раз той гирькой, которая перевесит аргументы конкурента, и потребитель массово повалит к тому, кто громче кричит, какой он классный. Согласитесь, это ведь правда.

Вы сталкиваетесь с понтами в продажах регулярно, и сами того не замечаете. Ведь даже продавщица на рынке, которая громче всех расхваливает свои товары, не ленится придумывать для них классные эпитеты и собирающая кассу, большую чем ее соседи, демонстрирует, что этот прием действует.

Как бы это не удивительно звучало, но данный прием действует не только в низшей сфере торговли:

Любой адвокат, рекламируя себя, рассказывает, что он самый умный, самый опытный и ученый среди всех своих коллег. Как будто он учился не там, где его коллеги (всё равно никто не проверит), и шишки набивал не в таких же делах, как они. Но ему нужно чем-то выделиться, и если он сумеет наиболее убедительно расхвалить себя, к нему пойдут клиенты, и он добьется успеха, выделившись из массы.
Любой более-менее известный модный бренд. Как себя нахваливают кутюрье, ателье и производители дизайнерских вещей? Рассказывают о том, что их продукция самая модная, самая красивая, самая актуальная и так далее. Но как можно реально оценить эти категории? Они ведь в принципе не оцениваются, а моду формируют эти же бренды, причем именно понтами: вот эта, эта и еще эта звезда носит наши шмотки, только наши вещи самые лучшие, все самые красивые одеваются у нас, мы формируем моду – такими приемчиками на самом деле мода и формируется. Получается, что здесь тоже, кто себя громче похвалит, тот и в дамках.
Любой политик, по крайней мере, отечественный. Здесь и объяснять ничего не надо: политики тоже продают, причем каждые выборы, правда, у них в ассортименте только один товар – они сами. Если политик продаст себя успешно, он придет во власть, то есть достигнет определенного успеха. А как наши политики проводят избирательные кампании? Рассказывают о том, какие они классные, полезные, умные, добрые и заботливые. Не важно, что человек и половиной этих качеств может не обладать – если он вобьет в головы своих потребителей/избирателей эти тезисы, он достигнет успеха, что и требуется. А без понтов? Вы только представьте себе избирательную кампанию человека, не расхваливающего в превосходных тонах себя, свои прошлые и будущие достижения. Его кампания будет тихой и серой. Вы пойдете за него голосовать? Да вы его даже не заметите!

Враньё воплотят в жизнь сами клиенты

Независимо от того, что есть в кейсе бренда и какой успех сейчас, если он привлечет к себе внимание, то обзаведется новой потребительской аудиторией. Наша жизнь на всех уровнях перенасыщена информацией, и тихое бормотание за рекламу сейчас не сойдет. Нужен крик, желательно с нотками скандальности, обязательно с пафосом, чтобы на бренд обратили внимание. Главное, чтобы он имел, что предложить тем, кто на нем сфокусировался, и тогда фокус с понтами пройдет обязательно. Люди купят товары, воспользуются услугами, и при их прилежном качестве совсем не будут обращать внимание на то, сколько правды в тех понтах, а сколько выдумки.

Даже больше – они сами начнут культивировать выдумки бренда, поскольку будут являться его пользователями. Они сами начнут наделять продукт или услугу определёнными качествами.

Почему у каждого третьего человека фотографии с Macbook или IPhone?
Работающая вещь - слоган на иностранном языке (добавить бренду ценности). Например, «Volkswagen – das auto». Но что это значит вообще? Как это перевести-то?
Почему продажи практически любого товара увеличиваются в разы, если написать «антицеллюлитный»? Кстати, недавно видел фитнес-хлеб (рассмеялся, честно).

Понты действительно помогают продавать, особенно если они являются частью построенной специалистами стратегии продвижения бренда. Да и в целом, ничего без них зачастую успеха не добиться – такая уж психология потребителя, который сначала смотрит на фантики и обёртку, а уж потом – на товар.

На протяжении 6 месяцев я оплачивал услуги по продвижению сайтов. Результатов 0, разозлился, пришёл расторгать договор. Директор компании восклицает, что у меня нет выбора, он является лучшим SEO-шником в Петербурге и я никогда не найду человека лучше него. Выбора нет, поверил. Через 2,5 месяца точно такой же результат. Всё это, оказалось, полная чушь.

Выступающему все верят

Я лично знаю человека, который, выступая на сцене, с упоением рассказывает истории и свои достижения. 90% его речи – враньё и преувеличения. Это ужасно. При этом он действительно хорошо зарабатывает (все его рассказам верят). Вот, купил новый автомобиль.

Выступающий рассказывает, какую он сделал вау-рекламу за 3 миллиона рублей, инвестировав всего 60 тысяч. В реальности (я это знаю) не отбилось ни рубля, эта реклама не имела никакого смысла. Но выступающий с таким упоением рассказывает, как это хорошо сработало и сколько было клиентов.. и… зрители так же заказывают его услуги.

Вижу, как представляют новый тренинг. Один из участников первого потока рассказывает, как за небольшое время заработал и смог купить 2 квартиры и планирует уже третью. Я не смеюсь, знаю, что он ездит на метро и все рассказы – ложь, чтобы собрать аудиторию на тренинг. Но при этом он хорошо выглядит и ходит в солярий. Ему верят, участие в тренинге покупают.

От всех этих мыслей, признаться, ужасно мерзко. Доктор Хаус был прав. Все действительно вр…

Если вам понравился этот материал, нажмите, пожалуйста на кнопку Facebook,
Вконтакте, Tweet или Google+, чтобы о нем узнали другие люди. Спасибо вам!