Подкасты с Леонидом Петровым, продюсером онлайн-школ

Главное из выпуска

• 1:19Конкурентов всё больше, реклама дороже, налоги выше — и маржа владельца школы тает процент за процентом.
• 1:50Выживают в основном те, у кого уже есть база и подписчики. Модель «только на холодном трафике» потихоньку умирает.
• 2:01В одной школе мы вкладывали в трафик 3 млн ₽ в месяц и возвращали около 2,5 млн. Сходится такая экономика только через LTV — сколько клиент приносит за всё время.
• 4:12В нише дизайна интерьера в 2020 году лид стоил около 45 ₽, потом около 100 ₽, позже 500–1000 ₽. И каждый год все говорят, что дороже уже некуда.
• 5:57Базы закрывшихся школ обычно просто лежат: одна рассылка может стоить около 80 тысяч рублей, а реагируют на неё всё хуже.
• 18:01Человек должен остаться с вами везде: канал, бот в Telegram, бот в Max, почта, SMS, автозвонок, менеджер. Заблокировал один канал — остались остальные.
• 20:21Когортный анализ показывает: клиент приносит деньги не сразу, а маленькими кусочками на протяжении многих лет.
• 28:28Продавать нужно так, как нужно людям, а учить — так, как нужно для результата. Людям нужен не «фундаментальный анализ», а квартира.
• 33:57Прогноз: конкурентов станет больше, а решать будут две вещи — аудитория, которую вы умеете удержать, и автоматизация.

Содержание по таймкодам

1. 0:00Знакомство
2. 1:08Как сейчас себя чувствует рынок онлайн-школ
3. 2:01Кейс: 3 млн ₽ на трафик, 2,5 млн выручки — и при чём тут LTV
4. 3:16Почему упало доверие и выросли расходы
5. 3:59Сколько стоил лид в 2020 году и сколько сейчас
6. 5:38Что происходит с базами закрывшихся школ

Главное из выпуска

• 0:46Автоворонка — это маршрут клиента: бесплатные продукты, недорогие, основной продукт и усилители прибыли. Плюс «стенки» — трафик, который возвращает человека в воронку.
• 3:56Начинать нужно с того, с чего воронку обычно не начинают, — с опроса аудитории. Лучшие тексты пишут сами клиенты, своими словами о своих болях.
• 6:24Опрос строится от простого к сложному: односложные вопросы вовлекают, а самые важные — про чувства и страхи — стоят в конце.
• 8:21Фронтенд — это ценный бесплатный «бокал вина» на входе: человек уже зашёл, и шанс, что он развернётся, совсем маленький.
• 11:15В наших воронках трипваер окупал от 17% до 180% вложений в рекламу — ещё до вебинара и основного продукта.
• 12:03Но главная задача трипваера — научить человека платить. Вторую покупку сделать намного легче, чем первую.
• 17:57Живые продажи идут на ура, поэтому в цепочку стоит вставить вебинар, а напоминания — SMS, автозвонок голосом эксперта, ретаргет — поднимают доходимость.
• 22:06Копите базу везде — почта, мессенджеры, соцсети, — чтобы не держать все яйца в одной корзине.
• 25:19Пройдите свою автоворонку сами глазами клиента: битая ссылка или письмо в спаме тихо съедают продажи.

Содержание по таймкодам

1. 0:39Из чего состоит автоворонка и что она может включать
2. 1:15Простые примеры автоворонки
3. 3:41С чего начинается автоворонка и какое начало эффективно
4. 4:58Как правильно составить опросы в автоворонке
5. 7:34Как вовлечь человека в воронку: лид-магнит или фронтенд
6. 9:38Есть ли жизнь после лид-магнита и как лучше сделать прогрев

Главное из выпуска

• 0:51Сначала разбейте свою работу на ключевой бизнес-процесс: сбор, доведение, мероприятие, дожим. И уже на каждом шаге выписывайте свои фишки.
• 2:50Регистрируйте человека сразу во все каналы. Когда у вас 5–6 точек касания, вы до него достучитесь, даже если часть каналов он заблокировал.
• 4:46Доведение до эфира — отдельный большой процесс. Об этом почти никто не думает, а автозвонки, SMS, ретаргет и сертификат реально поднимают доходимость.
• 8:12Скучные вебинары не продают. Превратите эфир в шоу: демонстрации, смена ракурсов, образов, неожиданные гости.
• 11:57После эфира продажи не заканчиваются: автоповтор и звонки отдела продаж по сегментам дожимают тех, кто не пришёл или ушёл рано.
• 16:09Крупным экспертам — регулярные запуски и реинвест в автоворонки. Тем, кто начинает, — диагностики, воронки с трипваером и личная переписка с каждым.

Содержание по таймкодам

1. 0:00Почему одни и те же фишки работают и у новичка, и у крупного эксперта
2. 0:44Сначала разбейте работу на бизнес-процесс
3. 1:43Этап 1. Как собрать людей на мероприятие
4. 4:39Этап 2. Как довести до эфира
5. 7:09Этап 3. Фишки на самом вебинаре
6. 11:50Этап 4. После мероприятия: автоповтор и звонки
7. 14:35Главный принцип: свои фишки на каждом этапе
8. 16:09Что делать крупным экспертам и тем, кто только начинает

Главное из выпуска

• 0:10За последние дни я пообщался с десятками экспертов и блогеров и заметил: люди идут за теми, кто заряжен. Энергия притягивает внимание.
• 1:08Людям нужен ориентир. Даже когда страшно, сильный человек показывает «прорвёмся» — и за ним идут.
• 3:02Эксперты часто просят продюсера «сделать всё за них». Но продюсер не заменит вашу энергию: без неё вебинар не продаст.
• 4:43В момент продаж нельзя давать слабину. Один эксперт посреди запуска выложил сторис «устал, не хочу работать, хочу на рыбалку» — пришлось срочно удалять.
• 5:38Нет энергии — улыбнитесь, подтяните ремень и вперёд. Записали сторис — можно выдохнуть.
• 7:28Маховик работает в две стороны: успех в одной сфере тянет за собой остальные, но и проблемы тоже.

Содержание по таймкодам

1. 0:00Почему за одними экспертами идут, а за другими нет
2. 1:08История из кризиса: «мне страшно, но людям нужен ориентир»
3. 2:03Эксперты и болтуны: у кого стоит покупать
4. 3:02«Леонид, сделай за меня»: почему продюсер не заменит энергию эксперта
5. 4:43Как эксперт чуть не сорвал свой запуск одной сторис
6. 5:38Что делать, если энергии нет
7. 6:54Энергия как усилитель результата
8. 7:07Маховик работает в две стороны

Главное из выпуска

• 0:58Пляж, пальма, ноутбук и надпись «Я продюсер» — миф. Когда я впервые так попробовал, было ужасно: +40, ноутбук плавится, работать невозможно.
• 1:42Продюсер — это маркетинг, реклама, подрядчики и сотрудники, найм, управленческий учёт. Всё, что позволяет выстроить онлайн-школу и развивать её в деньгах.
• 4:05Онлайн-школа держится на двух вещах: вы как личность, которая нравится людям, и решение их проблемы — путь из точки А в точку Б.
• 5:35Курс лучше записывать после того, как вы его продали. А настоящие проблемы начинаются, когда всё есть, а продаж нет или не набирается второй поток.
• 8:10Продуктовая матрица: школа строит цепочку продуктов, потому что на каждом этапе у человека свои боли и потребности.
• 10:30Школам с десятью экспертами сложнее: у них нет флагмана, в которого влюбляются. Люди покупают у людей.
• 16:03Продавайте через боли клиента. Я запускал «финансовое изобилие» для женщин, а оказалось, что болят долги, кредиты и муж, который не встаёт с дивана.
• 24:01Автоворонка — оптимальный путь клиента в автоматическом формате: человек отвечает на пару вопросов, и ему показывается цепочка под его ситуацию.
• 26:58Автоворонка — это актив, который приносит деньги каждый день. А один продукт можно продавать через разные воронки: про таланты, деньги, предназначение.

Содержание по таймкодам

1. 0:30Знакомство
2. 0:56Миф о продюсере: пляж, пальма, ноутбук
3. 1:42Чем на самом деле занимается продюсер онлайн-школ
4. 2:00«У меня намечается онлайн-школа — чем вы поможете?»
5. 2:30Как менялись продажи: от «купи в лоб» к вебинарам и прогревам
6. 4:05На чём держится онлайн-школа: личность и путь из точки А в точку Б