В детстве я очень любил поспорить с родителями, как и любой ребенок. Я старался ими манипулировать с выгодой для себя. Знакомо? «Маам, ну купиии…!» Да, да и не только. Повзрослев, я не расстался с желанием доказать свою точку зрения заказчикам, клиентам или просто друзьям за барным столиком. В океане бизнеса водятся мастера нелегкого искусства полемики. Сегодня я расскажу несколько уловок, благодаря которым вы сможете манипулировать собеседниками. Интересно?

Уловки – манипулятивные средства, использующие хитрые винтики человеческой психики и позволяющие, при необходимых обстоятельствах, как то: деловые встречи, дискуссии или переговоры, завладеть вниманием собеседников и эффективно навязать им свою точку зрения.

Но и ваш противник может использовать манипуляции против вас. Важным будет не попасть под влияние уловок оппонента, а уж использовать этот арсенал в своих целях или нет, решайте сами.

1) Программирование восприятия– на эту тему, есть неплохой советский документальный фильм под названием «Я и другие». Суть такова – если показать вам фото человека, объяснив, что это преступник, вы легко найдете в нем черты преступника, но если сказать, что он писатель или сатирик вы найдет в нем и эти черты. Нет ничего проще, чем заранее сказать пару слов о выступающем, таким образом запрограммировав аудиторию.

2) Блокирование повторного ознакомления– Скажем, что-то типа: «Давайте так, не скачем с места на место, один пункт прошли и уже больше к нему не возвращаемся, а то времени не хватит»

3) Перерыв– когда в дискуссии мы приходим к нужной нам точке зрения, имеет смысл устроить перерыв, а после этого продолжать с этой точки, как с окончательного решения.

4) Трудные мысли– блокировка невыгодного спора. Говорим что-то вроде: «Я не могу с Вами беседовать дальше. Ваши мысли слишком сложны для меня, слишком высокие материи затрагиваете…»

5) Доверительность– «Скажу вам по совести…», «Честно ответить?..», «Признаю,...»

6) Стыд– «Кааак, вы не знакомы с этой концепцией?! Тогда я, к сожалению, не смогу продолжать…». Дальше мнение собеседника игнорируется и можно навязать свою точку зрения.

7) Белое Безмолвие– бывает так, что самый сильный аргумент это молчание и чем дольше оно тянется, тем больше гнетет оппонента. Так, в некоторых случаях, человек рад услышать хотя бы отказ.

8) Многократное повторение– основано на том, что если в течении н-ого количества раз повторять одну и ту же фразу – собеседники свыкнутся с ней и это станет их программой действий.

…

Вот он – далеко не полный список манипуляторских уловок. Возможно, у меня получится вернуться к ним еще раз. Следовать ли экологическому кодексу – то есть применять на практике только «белые» методы? Каждый решает сам, но важно помнить, что все последствия применения этих техник каждый также берет на себя.

Если вам понравился этот материал, нажмите, пожалуйста на кнопку Facebook,
Вконтакте, Tweet или Google+, чтобы о нем узнали другие люди. Спасибо вам!