Все больше людей стремятся, наконец, начать свое дело. Часто что-то идет не так – крокодил не ловится, кокос не растет, планы рушатся, вершины остаются недосягаемыми, партнеры ругаются в пух и прах. Глядя на своих более везучих собратьев по цеху, горе-бизнесмены зачастую удивляются: «почему?!». Речь пойдет о распространенных ошибках, которые мне удалось подметить у начинающих предпринимателей.

1. Бизнес ради денег. Здесь многие воскликнут – а ради чего тогда, ведь дело и создается для прибыли!? Одумайтесь, мало кто получает «бабки» за красивые глаза, даже актеры порно и те вкалывают 24/7. Гораздо больше успешных компаний – воротил современной экономики появилось из мечты, желания помогать другим людям, изменить повседневную действительность. Не верите? Спросите у почивших Форда, давшего миру колеса или Джобса, бывшего одержимым идеей ПК.

2. Секрет успеха. «Есть грандиозный секрет успеха, его знают единицы – он даёт способность извлекать деньги из воздуха». Даёт, потом ...

Долго ли сможет прожить бизнес без стоящей рекламы? С прискорбием сообщаю, что совсем чуть-чуть, да еще и будет волочиться за конкурентом, подбирая клиентские объедки с барского стола. Реклама и бизнес – неотделимые друг от друга явления: не дыма без огня, нет бизнеса без рекламы, как нет и рекламы без того, что собственно нужно «всучить» потребителю.

Однако как часто мы видим примеры нередко дорогостоящей, но неэффективной рекламы – непонятной, отвратительно сделанной, или, наоборот – шикарной, но расположенной не в том месте и поэтому не работающей!

Однозначно сказать о том, какой именно вид рекламы стоит выбрать – сложно, все зависит и от кошелька и от её величества – Целевой Аудитории. Однако есть несколько моментов, которые следует знать каждому предпринимателю, о них я и расскажу в этом посте.

С чего начать?

«Влезть в шкуру» покупателя, будет, пожалуй, первым из необходимых действий. Вам четко нужно представить, кому вы будете продавать товар или услуги. Представьте - где...

Просто не могу не поделиться с вами увиденным. Сколько раз я убеждался, что в любых продажах общение и отношение крайне важно. И тут – ярчайший пример. Сегодня заходил в семейный немецкий ресторанчик.

Мужчина, по-видимому, владелец, общался со всеми приходящими на английском. Было видно, что у него просто отличное настроение и хочется поделиться своим счастьем. Нет, он не официант, он просто общался и создавал дружескую обстановку. Входит русская девушка, он подходит, общается, улыбается, предлагает сесть с интересным собеседником так же из России.

Шеф-повар – его жена. Она сама вышла к нам, улыбнулась и спросила – как наше блюдо сделать лучше – поджарить так или так? А ко многим посетителям ненавязчиво подходит немец, разговаривает, смеётся, но особо долго не задерживается. Кто-то кушает – он не подходит – просто улыбается.

Пришли ещё русские, не понимающие, что можно заказать вкусного – наш «тамада» просит, чтобы я помог им, если не сложно (так мило просит, что отказать невозмо...

Казалось бы, что плохого в креативной рекламе? Известнейшие компании, такие как «Мегафон» или «Филипп Моррис» тратят на креатив громадные суммы. Креативный, в сознании людей, значит заметный, запоминающийся, побуждающий купить товар или услугу. Однако, на деле, некоторый креатив, скорее заставит покупателей отшатнуться, или, в лучшем случае, покрутить пальцем у виска – и что за очередной бред выдумали эти рекламисты?

Как не переборщить с креативом и как заставить его приносить реальную прибыль компании? Об этом читайте в продолжении статьи.

Сами с усами

В первую очередь, если ваши собственные творческие способности ограничиваются «оригинальными» первоапрельскими шутками про белую спину и «шедеврами» стихосложения в духе «Поздравляем нашу Машу И желаем кушать кашу» - не пытайтесь придумать креатив самостоятельно. Все равно ничего не выйдет, а если выйдет, то такое... Вспомним хотя бы квас «Очаковский», который «О, как освежает!»

По этой же причине не нужно привлекать к придумыван...

Вы, находясь в дурном расположении духа, в сердцах, грубо ответили вашему клиенту, а может это были ваши сотрудники. Человек, естественно, сильно обиделся, может быть, даже выругался, и рассказал всем своим знакомым о том, как же неприятно иметь дело с вашей фирмой, может быть, даже пост в блогосфере на эту тему завел. Бывает? Аноним пустил слух, что вы продаете товар или услуги низкого качества... Целый день раздраженные люди названивают с претензиями и жалобами... Вы и сотрудники «на взводе»... А если всю неделю? Продажи падают...

Представьте себе, что вы зарабатываете деньги, продавая драгоценности и украшения, ведь успешность здесь зависит от имиджа компании на рынке. Вдруг, в одном из СМИ, на несколько минут, появляется информация о том, что ваша компания использует некачественный, а то и фальшивый металл. Достаточно даже простого и банального слуха о том, что ваши изделия излучают радиацию. Да, да, ведь это кажется достаточно бредовым, чтобы в это поверить? Люди склонны вери...

Как же сложно сотруднику, уже зарекомендовавшему себя не с лучшей своей стороны, изменить представление о себе. Стать успешным на новом месте работы также весьма непросто.

«Ох уж эти начальники, пришелся не ко двору, однажды, и все понеслась, да так, что и не остановишь. Что ж за жизнь такая: коллеги не прислушиваются, а повышения не предвидится...»

Безвыходная ситуация? Ерунда! Время брать инициативу в свои руки и, изменив в корне свою репутацию (или, наоборот, создав ее), добиться успеха не сходя с рабочего места. Нужно всего лишь сделать несколько шагов навстречу изменениям. Не верите? Сейчас объясню все по порядку.

Первое, что мы должны проделать, чтобы стать успешным – попытаться представить себя на месте тех людей, которые вами недовольны, и поставить себя на их место. Проанализировать те области, где накопились противоречия. Затем, проще простого понять – соотносятся ли они с вашими личными ценностями, готовы ли вы пойти на необходимые жертвы, добившись их урегулирования ...

А вы курите?

На одном из семинаров меня спросили – как я отношусь к курению вообще и к курению на рабочем месте. Ну что ж, любители «посмолить» будут и были всегда, а многострадальное Отечество пока что занимает одно из первых мест в мире по числу курильщиков. Для того, чтобы выразить мое личное отношение, достаточно трех слов – я не курю. Что дает курение бизнесу? Отвечаю: если вы не табачная компания, то абсолютно ничего хорошего – только убыток. Как же заставить подчиненных бросит пагубную привычку? Об этом я хотел бы поговорить подробнее.

Сказка о потерянном времени

Курение, в среде сотрудников офисов, сравнимо, по объемам, только с работниками красного креста – процентов 70-80. Ежедневно курильщик выкуривает от 5 – 10 сигарет, на это уходит до 1 часа рабочего времени в день. Представляете? Вы платите людям за то, что они не находятся на своем рабочем месте! Кроме того, когда сотрудник общается с клиентами или совершает телефонные звонки, ему необходим трезвый рассудок и прия...